「キャバクラで働いてみたいけど、接客なんてしたことがない」
「何を話せばいいの？」
「夜のお店には独特なルールがありそうで不安……」
初めてキャバクラで働こうと思ったとき、そんな不安を感じる方も多いと思います。
でも、最初から完璧な接客ができる必要はありません。
キャバクラも基本は、人と人が向き合う接客業です。
大切なのは、お客様に楽しい時間を過ごしていただくこと。
そのために必要なのは、特別なテクニックよりも、挨拶や気配り、相手の話を聞く姿勢といった基本的なことだったりします。
今回は三軒茶屋CLUB MISTYから、これからキャバ嬢として働いてみたい女性に知っておいてほしい「7つの心得」をご紹介します。
1．まずは笑顔と挨拶を大切にする
一番基本的ですが、一番大切なのが挨拶です。
席について最初の数秒は、その後の接客の印象を左右します。
無理にテンションを上げる必要はありません。
「はじめまして」
「こんばんは」
と笑顔で自然に挨拶するだけでも、印象は大きく変わります。
キャバクラだからといって、特別なキャラクターを作らなければいけないわけではありません。
まずは相手の顔を見て、明るく挨拶する。
そこから始めれば十分です。
2．話すことより「相手の話を聞く」ことを意識する
「キャバ嬢＝話が上手じゃないとできない」
と思われがちですが、実は自分がずっと話し続ける必要はありません。
むしろ大切なのは、お客様が話しやすい雰囲気を作ること。
仕事の話。
趣味。
休日の過ごし方。
好きな食べ物。
旅行。
最近あった出来事。
相手の話の中から気になることを見つけて、
「それってどういうことですか？」
「いつ頃から好きなんですか？」
と少し掘り下げてみる。
それだけでも会話は自然に続いていきます。
話題をたくさん持っていることより、相手に興味を持って話を聞くことの方が大切です。
3．お酒は無理をしない
キャバクラではお酒を飲む機会がありますが、大切なのは自分のペースを知ること。
飲めないのに無理をしてしまうと、接客どころではなくなってしまいます。
お酒に強い人もいれば弱い人もいます。
その日の体調によっても変わります。
無理をするよりも、
「今日は少しゆっくり飲もう」
と自分で調整できることも仕事のひとつです。
困ったときや飲みすぎそうなときは、一人で抱え込まずスタッフに相談してください。
長く働くためにも、自分の体調管理はとても大切です。
4．お客様との距離感を大切にする
キャバクラでは、お客様と楽しく会話をして距離を縮めることも仕事のひとつです。
ただし、距離が近くなることと、何でも受け入れることは別です。
自分が嫌だと思うこと。
困っていること。
どう対応すればいいか分からないこと。
そんなときまで、一人で無理をする必要はありません。
また、自分自身の住所や生活圏など、必要以上の個人情報を伝えないことも大切です。
お客様との楽しい関係を長く続けるためにも、適度な距離感を持って接することを意識しましょう。
5．時間と約束を守る
キャバクラに限った話ではありませんが、仕事をするうえで時間を守ることは基本です。
出勤時間。
お店との連絡。
お客様との約束。
ひとつひとつは小さなことでも、積み重なると「この人なら安心できる」という信頼につながります。
もちろん、電車の遅延や急な体調不良など、どうしても予定どおりにいかないことはあります。
そんなときに大切なのは、早めに連絡すること。
完璧であることよりも、きちんと伝えることの方が大切です。
6．キャストだけでなくスタッフとも連携する
キャバクラの仕事は、一人だけで成り立つものではありません。
女性キャストだけでなく、
黒服・ホールスタッフ、
ヘアメイク、
送りドライバーなど、
いろいろなスタッフが協力してお店を動かしています。
「この席で少し困っている」
「飲みすぎてしまった」
「お客様からこんな相談をされた」
など、判断に迷うことがあればスタッフに共有してください。
一人で何でも解決しようとする必要はありません。
周りとコミュニケーションを取りながら働けることも、大切なスキルのひとつです。
7．最初から完璧を目指さない
最後に、これからキャバ嬢を始める方に一番伝えたいこと。
最初から完璧にできる人はいません。
会話が続かなかった。
緊張してしまった。
ドリンクを作るタイミングが分からなかった。
何を話したらいいか分からなくなった。
初めてなら、どれも普通のことです。
一日働いてみて、
「今日はここができた」
「次はこうしてみよう」
と少しずつ覚えていけば大丈夫。
接客には、全員に共通するひとつの正解があるわけではありません。
自分に合った接客スタイルを見つけていくことも、この仕事の面白さです。
キャバ嬢の仕事は「人に楽しんでもらう接客業」
今回ご紹介した7つの心得を振り返ると、
- 笑顔と挨拶を大切にする
- 相手の話を聞く
- お酒を無理しない
- お客様との距離感を大切にする
- 時間と約束を守る
- スタッフと連携する
- 最初から完璧を目指さない
となります。
特別に難しいことばかりではありません。
キャバクラは華やかに見える仕事ですが、その基本にあるのは普通の接客業と同じです。
「このお店に来て楽しかった」
「また話したい」
そう思ってもらえる時間を作ること。
そこから少しずつ、自分なりの接客を身につけていけばいいと思います。
まずは体験入店からでも大丈夫です
「興味はあるけど、自分にできるか分からない」
そんな方は、最初から長く働くことを決めなくても大丈夫です。
実際のお店の雰囲気。
どんなお客様が来るのか。
どんなキャストやスタッフが働いているのか。
これは文章を読むだけでは、なかなか分かりません。
まずは体験入店で、自分に合うお店かどうか確かめてみるのもひとつの方法です。
三軒茶屋CLUB MISTYでは、未経験の方からのご応募・体験入店も歓迎しています。
現在は週1日・1日3時間から勤務可能です。
「キャバクラで働くのは初めて」
「夜職に少し興味がある」
という方も、お気軽にご相談ください。
三軒茶屋で、新しい一歩を踏み出してみませんか？
